Dispone di 276 camere, suddivise in Superior e Superior vista mare. Tutte le camere sono dotate di letto king size o due letti queen size, servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, televisore con canali, telefono, asse e ferro da stiro, cassetta di sicurezza con costo addizionale, culla su richiesta e balcone o terrazzo.

La scelta gastronomica viene offerta da 3 ristoranti: "La Bahia", ristorante di cucina internazionale con servizio a buffet, aperto per la colazione, pranzo e cena; "Viva México", ristorante di cucina messicana ‘à la carte’, aperto per la cena su prenotazione; "La Vela", ristorante Italiano ‘à la carte’, aperto per la cena su prenotazione.

A disposizione degli ospiti ci sono: 2 piscine di acqua dolce e 2 vasche idromassaggio, spiaggia attrezzata, teli mare e lettini, windsurfing (lezioni di gruppo gratuite), canoa, vela (lezioni di gruppo gratuite), pallanuoto, ginnastica in acqua, tennis notturno e diurno (campo con superficie dura; lezioni di gruppo gratuite), sala pesi con istruttore, aerobica, stretching, basketball, volleyball in spiaggia, bocce in spiaggia, lezione di introduzione per immersioni, biliardo, ping pong, palestra, Viva Kid's Club (dai 4 ai 12 anni), discoteca, attività di intrattenimento diurne e serali con animazione internazionale, connessione internet WI-FI nell'area della reception (salvo disposizioni diverse da parte della struttura senza preavviso).
Tra i servizi opzionali sono presenti: centro di immersioni, equitazione, kitesurfing, centro benessere, business center, internet center, connessione internet WI-FI nelle aree comuni e nelle camere (salvo disposizioni diverse da parte della struttura senza preavviso) servizio baby sitting, servizio di lavanderia, servizio medico, autonoleggio, boutique, souvenir, farmacia.