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Contact center 011-19690202

Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.30 (orario continuato) . Il sabato e domenica dalle 9 alle 18 (festivi esclusi) al costo di una chiamata nazionale. I nostri consulenti sapranno guidarti nell'acquisto della tua prossima vacanza.

Salva il numero 011 19690202 nella tua rubrica, ci potrai contattare tramite Whatsapp dove tanti professionisti sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 (orario continuato) . Il sabato dalle 9 alle 13 ,

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Sito internet

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Durante la vacanza:

Servizio Amico World

Per qualsiasi necessità durante il tuo soggiorno Alpitour ti offre il servizio amico, disponibile tutti i giorni h24. al numero 011.19682471

Assistenza aeroportuale

Siamo a tua disposizione nell'area check-in per aiutarti a ultimare le procedure aeroportuali perché la tua vacanza è già iniziata! Per qualsiasi evenienza fai riferimento ai nostri assistenti.

Il tuo bagaglio non è arrivato?

Clicca questo box e scopri come attivare il servizio Blue Ribbon Bags, leader mondiale nel recupero di bagagli smarriti, siamo certi di ritrovarlo entro 96 ore. In caso contrario, verrai rimborsato di 1.000€ (per un massimo di 2 bagagli smarriti a persona).

Assistenza in destinazione

Sei appena arrivato dopo un lungo viaggio in aereo o in macchina? Ad attenderti e offrirti il massimo dell'accoglienza ci saranno i nostri assistenti che sapranno aiutarti con consigli utili durante il tuo soggiorno.

Dopo la vacanza:

Questionario qualità

Se vorrai offrirci un consiglio o un suggerimento per aiutarci a migliorare sempre di più, compila il nostro questionario qualità che riceverai tramite SMS al rientro dalla tua vacanza. Grazie in anticipo per il tuo contributo!

Procedura apertura sinistri

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Servizio qualità

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