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La nostra esperienza al vostro servizio
Quando diciamo che la nostra priorità è regalarti una vacanza in totale relax e farti viaggiare senza pensieri a 360° è esattamente così: per questo il tuo bagaglio con noi è al sicuro.
Con la nuova formula “Bagaglio sicuro” tuteliamo le tue valigie e il loro contenuto.
Blue Ribbon Bags
Il tuo bagaglio non è arrivato alla destinazione finale del volo? Grazie a Blue Ribbon Bags, leader mondiale di tracciamento e recupero bagagli smarriti, siamo certi di ritrovarlo entro 96 ore. In caso contrario, verrai rimborsato di 1.000 euro (per un massimo di due bagagli smarriti per persona).
Incluso e garantito per tutti i clienti Turisanda, Presstour e Made, questo servizio è attivo per tutte le prenotazioni effettuate dal 13 luglio e con partenza dal 1° agosto 2022 e a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa c'è da sapere:
Per attivarlo è sufficiente accedere all’area riservata o all’app My Alpitour World nella sezione assistenza e contatti, fare denuncia presso la compagnia aerea e compilare il form dedicato entro 24 ore dall’atterraggio del volo. Da quel momento Blue Ribbon Bags si attiverà per trovare il tuo bagaglio e verrai informato tramite e-mail o SMS ogni volta che si verifica un cambiamento del suo stato sino al ritrovamento fino alla sua riconsegna che avverrà in aeroporto.
Termini e alle condizioni del contratto di assistenza di Blue Ribbon Bags, disponibili all'indirizzo https://alpitour.blueribbonbags.com/Service/ServiceAgreementDoc.
Nella remota eventualità che ciò non accada, ti verranno accreditati 1000 euro a bagaglio, direttamente sul tuo conto, al termine delle dovute verifiche entro le 96 ore stabilite.
Tutte le attività necessarie per l’attivazione del servizio sono interamente gestite da Blue Ribbon Bags - partner di Alpitour SpA - che opera come autonomo Titolare del trattamento dei dati.
Termini e alle condizioni del contratto di assistenza di Blue Ribbon Bags, disponibili all'indirizzo
https://alpitour.blueribbonbags.com/Service/ServiceAgreementDoc.
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