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Contact center 011.19690202
Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 14 al costo di una chiamata nazionale. I nostri consulenti sapranno guidarti nell'acquisto della tua prossima vacanza.
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Appuntamento telefonico e videochat
Se preferisci puoi prenotare un appuntamento telefonico o videochat con un Consulente Viaggi Alpitour. Clicca il box e inserisci i tuoi dati, il giorno e l'ora desiderati e verrai ricontattato.
Sito internet
Rimani su alpitour.it e prenota la tua prossima vacanza direttamente on line con pochi click. E se cerchi ispirazione prova a dare un'occhiata alle nostre destinazioni cliccando questo box.
Chat Alpitour
Se hai bisogno di consigli durante la fase di acquisto puoi cliccare sull'icona in basso a destra per avviare una live chat con un nostro Consulente Viaggi Alpitour.
Nelle migliori agenzie di viaggio
Cerca la tua agenzia di fiducia: un messaggio, una telefonata o una visita per ottenere professionalità, consulenza e cortesia. Vuoi trovare l'agenzia più vicina a casa tua? Clicca il box!

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Whatsapp
Salva il numero 011 19690202 nella tua rubrica, ci potrai contattare tramite Whatsapp dove tanti professionisti sono a tua disposizione da Lunedì a Venerdì dalle 9 alle 19.
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Durante la vacanza

Se occorre aiuto una volta fatto il check-in e durante la tua vacanza i nostri servizi sono sempre operativi

Servizio Amico World
Per qualsiasi necessità durante il tuo soggiorno Alpitour ti offre il servizio amico, disponibile dal lunedì alla domenica dalle 04:00 alle 24:00.
Assistenza aeroportuale
Siamo a tua disposizione nell'area check-in per aiutarti a ultimare le procedure aeroportuali perché la tua vacanza è già iniziata! Per qualsiasi evenienza fai riferimento ai nostri assistenti.
Assistenza in destinazione
Sei appena arrivato dopo un lungo viaggio in aereo o in macchina? Ad attenderti e offrirti il massimo dell'accoglienza ci saranno i nostri assistenti che sapranno aiutarti con consigli utili durante il tuo soggiorno.
Dopo la vacanza

Anche dopo la vacanza saremo a tua disposizione perché la nostra assistenza non finisce mai.

Questionario qualità
Se vorrai offrirci un consiglio o un suggerimento per aiutarci a migliorare sempre di più, compila il nostro questionario qualità che riceverai tramite SMS al rientro dalla tua vacanza. Grazie in anticipo per il tuo contributo!
Procedura apertura sinistri
Consulta tutti i dettagli sulle Assicurazioni del Gruppo Alpitour. Hai prenotato una vacanza e vuoi aprire il sinistro on line? Clicca il box e scopri tutte le informazioni necessarie.
Servizio qualità
Per segnalazioni e/o reclami al rientro dalla tua vacanza contatta il nostro Servizio Qualità via mail all'indirizzo Servizio.Qualita@alpitourworld.it. Ricordati di specificare il riferimento della prenotazione nell'oggetto della mail.
Disponibile per iOS e Android
App My Alpitour World

La APP My Alpitour World è il Personal Travel Assistant che ti consente di avere tutte le informazioni a portata di smartphone, offrendoti una moltitudine di nuovi servizi per gestire al meglio ogni momento del viaggio. Potrai modificare il tuo account personale, collegarti con l'Assistenza Alpitour in qualsiasi momento, essere sempre aggiornato sui vantaggi del nostro programma fedeltà You And Sun, darci i tuoi feedback e aiutarci a conoscere meglio le tue esigenze di vacanza.

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