CALLIPHORA/CAVALLINODIECI SRL

Calliphora Travel è nata nel 2004. In questi lunghi anni abbiamo acquistato una notevole esperienza, cercando di fare sempre del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Siamo sempre stati attenti a tutte le novità del settore, con l'intento di offrire sempre il meglio. Il 2020 e il Covid ci hanno messo a dura prova, ma non ci siamo arresi e anche in questa tragica occasione ci siamo rimboccati le maniche, facendo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti a superare le innumerevoli difficoltà che si sono trovati a dover affrontare. Allo scoppio della pandemia ci siamo adoperati con ogni mezzo a nostra disposizione per rimpatriare e far tornare a casa chi si trovava in giro per il mondo, dando assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Non potete immaginare quanta emozione quando finalmente il nostro cliente riusciva finalmente a rientrare in Italia ! In seguito ci siamo impegnati a per far partire in maniera legale, nonostante le restrizioni, chi aveva necessità impellente e diritto di farlo. Questo non è stato un compito semplice anche perché la normativa per quanto riguarda le restrizioni ai viaggi è in continua evoluzione. Spesso siamo stati costretti a fare disfare varie volte il lavoro già fatto. Per tutti i nostri clienti che hanno avuto cancellazioni di voli, traghetti e treni abbiamo escogitato nuovi modi per far recuperare quanto pagato. Questa è un'attività per noi tutta nuova, che abbiamo affiancato a quella consolidata di consulenza nella scelta e nell'acquisto dei viaggi, dal biglietto aereo al pacchetto organizzato, passando per un viaggio in bus o in treno. Per differenziarci da un sito internet abbiamo inoltre sempre offerto ai nostri clienti un servizio post-vendita in caso di problemi durante il loro viaggio; a tutti coloro che ne avevano diritto abbiamo dato un supporto completamente gratuito, anche avvalendoci di nostri legali specializzati nella materia, per gli indennizzi previsti dalla normativa comunitaria e nazionale, in caso di cancellazione, ritardo, overbooking ecc. di voli aerei. Questo perché crediamo che sia fondamentale esserci sempre, soprattutto quando il cliente ha problemi, e non solo quando vuole acquistare qualcosa. Da innumerevoli anni organizziamo viaggi individuali e di gruppo, puntando sempre sulla qualità al giusto prezzo. Oltre agli hotel ed ai ristoranti che scegliamo per organizzare i nostri tour, prestiamo la massima attenzione a chi guiderà i nostri ospiti alla scoperta dei luoghi visitati. Pensiamo infatti che una guida brava, che non solo conosce, ma è anche in grado di veicolare queste conoscenze, faccia la differenza. Infine, da diversi anni, nei nostri tour, quando è prevista una visita guidata, prevediamo l'utilizzo di radioguide e pensiamo che anche questo possa fare la differenza. Venite a trovarci e prenotate con noi....non Ve ne pentirete!