Il resort dispone di Junior Suite, tutte dotate di aria condizionata, ventilatore da soffitto, un letto king size o due letti full size, servizi completi con doccia, vasca idromassaggio doppia e balcone, asciugacapelli, asse e ferro da stiro, televisore con canali via satellite, telefono, connessione internet ad alta velocità (opzionale), cassetta di sicurezza (opzionale) e minibar (rifornito giornalmente con acqua, birra e bevande analcoliche).

La ristorazione del complesso è ampia e di alto livello: un ristorante a buffet climatizzato con vista panoramica, 2 snack bar in piscina, bar discoteca, 8 ristoranti tematici ‘á la carte’: Italiano "Cinecittà", Mediterraneo "Las Barcas", Messicano "El Patio", Steak-house "El Rancho", Brasiliano "La Gira Rodizio", Giapponese "Ikebana", Cajun e Creale "Bayou" e un ristorante Francese "Le Relais Gourmand" (extra a pagamento). Diversi sono i bar, lobby bar, snack bar, caffetteria, gelateria.

Il complesso offre nella formula "tutto incluso": due campi da tennis (lezioni a pagamento), ping pong, beach volley, biliardo, freccette, bocce, tiro con l’arco, water polo, aerobica in piscina, lezione introduttiva alla subacquea in piscina, canoa, kayak e snorkeling (1 ora al giorno per ospite), tre grandi piscine più una fatta a fiume artificiale con acqua corrente ("lazy river"), una piscina separata per bambini, un’ampia terrazza con ombrelloni, servizio teli mare, un miniclub per bambini dai 4 ai 12 anni, una discoteca ed un grande teatro per spettacoli e serate a tema. A disposizione degli ospiti ma non inclusi: sala internet, immersioni (centro PADI), mini- market, diverse sale conferenze, negozi e centro medico. La Spa & Centro Benessere di 2800 m2 (servizi opzionali) dispone di: palestra, zona umida con sauna, hammam turco, bagni aromatizzati, pediluvio, docce e fontana di ghiaccio, zona idromassaggio esterna, zona Temazcal (bagno di vapore in stile Maya), sale relax e sale cromoterapia, sala massaggi (singola, doppia e doppia lusso), parrucchiere, bistro.